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客服人员2名

作者:致天科技

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、具?#22797;?#29702;问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,?#20174;?#28789;敏。  
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、已婚已育者优先。


工作时间:
三班倒,月休8天。
基本工资+绩效工资+福利补贴 


该岗位享有各项福利津贴:社保、正餐补贴、节假日/生日福利、月度聚餐、年度旅游、年终奖等。
工作地点:井湾子南
 ?#38381;校?#38656;尽快到岗!


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